Política de Privacidad

1. Introducción

Gastroenterología Médica de Los Ángeles - Fernando Ibarra MD INC ("nosotros," "nuestro," o "nos") está comprometido a proteger su privacidad e información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web y envía solicitudes de citas. Tenga en cuenta que este sitio web sirve únicamente como portal informativo y sistema de solicitud de citas - no almacenamos registros médicos o información de salud personal en este sitio web.

2. Información que Recopilamos

Información de Contacto (a través de formularios de citas)

• Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico
• Fecha de nacimiento (para programación de citas)
• Preferencias básicas de comunicación
• Motivo de la solicitud de cita
• Información de seguro (si se proporciona voluntariamente)

Información del Sitio Web

• Dirección IP e información del navegador
• Páginas visitadas y tiempo transcurrido en nuestro sitio web
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares
• Envío de formularios y solicitudes de citas

Importante: Este sitio web no recopila, almacena ni procesa registros médicos, información de tratamiento o información de salud protegida (PHI). Toda la información médica se maneja a través de nuestro sistema de gestión de práctica seguro y compatible con HIPAA operado por proveedores certificados de terceros.

3. Cómo Utilizamos su Información

Coordinación de Citas

• Procesar y responder a solicitudes de citas
• Contactarlo para programar consultas
• Proporcionar información básica sobre nuestros servicios
• Programar citas y enviar recordatorios
• Transferir su información de contacto a nuestro sistema de gestión de práctica seguro

Operaciones del Sitio Web

• Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario de nuestro sitio web
• Analizar el tráfico y patrones de uso del sitio web
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Enviar confirmaciones de citas e información general de la práctica

4. Compartir y Divulgación de Información

Podemos compartir su información de contacto con:

• Sistema de Gestión de Práctica: Su información de solicitud de cita se transfiere a nuestro sistema de gestión de práctica seguro y compatible con HIPAA operado por proveedores certificados de terceros
• Programación de Citas: Nuestro personal administrativo para coordinar la programación
• Requisitos Legales: Cuando lo requiera la ley o para proteger la salud pública
• Situaciones de Emergencia: Para prevenir daños graves a usted o a otros

No vendemos su información de contacto a terceros. Toda la información médica y registros se gestionan exclusivamente a través de nuestros socios de gestión de práctica certificados que cumplen con todas las regulaciones de privacidad aplicables.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico del sitio web usando Google Analytics
• Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web
• Proporcionar contenido e información relevante

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

6. Derechos de Privacidad de California (CCPA/CPRA)

Si usted es residente de California, tiene derecho a:

• Saber: Qué información personal recopilamos y cómo la usamos
• Eliminar: Solicitar la eliminación de su información de contacto de nuestros sistemas del sitio web
• Optar por no participar: Solicitar que no vendamos o compartamos su información personal
• No Discriminación: Recibir el mismo servicio independientemente de ejercer sus derechos de privacidad

Para ejercer estos derechos, contáctenos al (626) 284-1350 o info@gastroenterologymedical.com.

Nota: Los registros médicos e información de salud se gestionan a través de nuestro sistema de gestión de práctica y están sujetos a políticas de privacidad separadas y requisitos de retención.

7. Información Médica y HIPAA

Aunque este sitio web no almacena registros médicos, Gastroenterología Médica de Los Ángeles cumple con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) a través de nuestros socios de gestión de práctica certificados. Toda la información médica, registros de salud e información de salud protegida (PHI) se maneja exclusivamente a través de sistemas seguros y compatibles con HIPAA.

Una vez que se convierta en paciente, recibirá un Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAA separado que gobierna cómo se protege su información médica dentro de nuestro sistema de gestión de práctica.

8. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información, incluyendo:

• Transmisión y almacenamiento de datos encriptados
• Servidores y redes seguros
• Evaluaciones regulares de seguridad
• Capacitación del personal sobre privacidad y seguridad
• Controles de acceso y autenticación

Para la seguridad de la información médica, confiamos en proveedores de tecnología de atención médica líderes en la industria y certificados que mantienen los más altos estándares de cumplimiento de HIPAA y protección de datos.

9. Retención de Datos

Retenemos su información de contacto durante el tiempo necesario para:

• Procesar sus solicitudes de citas
• Mantener comunicación sobre programación
• Cumplir con requisitos legales básicos
• Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos

La información de contacto de las solicitudes de citas se retiene típicamente por 2 años a menos que solicite su eliminación. Los registros médicos e información de salud se gestionan por separado a través de nuestro sistema de gestión de práctica y siguen los requisitos de retención de registros médicos.

10. Servicios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información.

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios pueden ser proporcionados a menores bajo la supervisión de un padre o tutor. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la política actualizada en nuestro sitio web con una nueva fecha de "Última Actualización".

13. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos: